Índices de Capacidade do Processo

Os índices de capacidade do processo buscam relacionar a “voz do cliente” com a “voz do processo” visando responder à pergunta:: “meu processo é bom o bastante?”. Nesse artigo, informações sobre como realizar um estudo de capacidade (capability).


O que é flutuação BIPERT?

Uma pergunta tem caído no exame PMP, sobre um tema que praticamente ninguém ouviu falar: BIPERT Float (Flutuação BIPERT). Mas, afinal, o que é BIPERT?

A primeira resposta é que BIPERT seria simplesmente um erro tipográfico no exame. Posteriormente, começamos a receber relatos que realmente existiria uma flutuação BIPERT e que isto estaria caindo no exame.

Um aluno que fez o exame viu esta questão. Foi apresentado um diagrama de rede (PDM – atividade no nó), com aproximadamente 25 atividades e se solicitou encontrar uma atividade BIPERT!!! Outro aluno fez a prova e caiu a mesma questão: Um diagrama atividade-no-nó perguntando qual dos 4 nodos tinha uma “flutuação BIPERT”.

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O uso de dados confiáveis na análise qualitativa dos riscos

Análise Qualitativa de RiscosO processo de realizar a análise qualitativa de riscos é o processo de avaliar o impacto e probabilidade dos riscos identificados. Este processo prioriza riscos de acordo com o seu efeito potencial nos objetivos de projeto. É uma análise subjetiva dos riscos, que depende da tolerância a riscos da organização e que requer dados precisos e não tendenciosos.

É realizado para determinar quais eventos de riscos devem ter uma resposta, determinar a probabilidade e o impacto de todos os riscos identificados, determinar quais riscos serão quantificados ao invés de se ir diretamente ao processo de planejar as respostas, documentar riscos não críticos ou não prioritários e a classificação geral dos riscos do projeto. Os riscos alta relevância ou prioridade exigem resposta imediata e são os primeiros candidatos para mais análise ou ação gerencial. Os riscos média relevância ou prioridade serão tratados logo a seguir e os riscos não críticos serão revisados durante a monitoração e controle

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Tipo da empresa na seleção de fornecedores

Na área de conhecimento Gerenciamento das Aquisições (capítulo 12 do Guia PMBOK®), no processo “Planejar as aquisições”, um dos critérios para seleção de fontes (fornecedores) é tamanho e tipo da empresa: “A empresa do fornecedor pertence a alguma categoria específica como microempresa, com proprietária mulher, microempresa dirigida por grupos com desvantagens econômicas ou sociais, conforme determinação do comprador ou estabelecida por órgãos governamentais e definida como condição da adjudicação do contrato?”

Apesar do Guia PMBOK® pretender ser um padrão genérico e internacional, os redatores do capítulo de aquisições são na maioria especialistas na lei das licitações (FAR – Federal Acquisition Regulation – vide http://www.arnet.gov/far).

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Banco de websites de questões simuladas PMP

questaoEmbora os alunos da PM Tech tenham acesso ao Simulador de Exames da PM Tech contendo 2500 questões PMP e CAPM em Português, todas alinhadas ao Guia PMBOK® 5a edição, talvez alguns se interessem por buscar questões adicionais.

Desse modo preparamos uma lista de websites onde podem ser encontradas questões simuladas para o exame de certificação PMP® do PMI®, embora a maioria seja em Inglês.

Se você quiser indicar uma outra fonte de questões ou informar que algum website está desatualizado, favor postar um comentário abaixo.

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Garantia da Qualidade versus Controle da Qualidade

Diferença entre controle e garantia da qualidade

Definir o que queremos obter através de resultados de qualidade é muito importante para que possam existir parâmetros e métricas para a avaliação.

É comum observar a confusão entre garantia da qualidade e controle da qualidade. Desse modo, torna-se comum acompanhar equipes de garantia da qualidade executando tarefas relacionadas com o controle de qualidade.

Nesse artigo busco resumir as diferenças entre os processos Realizar a Garantia da Qualidade e Realizar o Controle da Qualidade.

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Traduções do Guia PMBOK® 5a Edição

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O Project Management Institute (PMI) disponibilizou as traduções do Guia PMBOK® – quinta edição, a principal referência mundial em gerenciamento de projetos. As traduções oficiais já estão disponíveis de forma digital e em cópias impressas em fevereiro de 2014.

As traduções das questões dos exames de certificação PMP® e CAPM® também estão disponíveis para quem solicitar no momento da inscrição.

A seguir apresento algumas informações sobre as traduções, juntamente com orientações para quem está em dúvida sobre a tradução dos exames PMP e CAPM na 5a edição do guia.

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Manual de Certificação PMP® em Português

Manual da Certificação PMP em PortuguêsO Manual de Certificação Project Management Professional  (PMP® handbook) do PMI está disponível em  português. Este trabalho foi realizado por profissionais especializados e  revisado por voluntários.

Para acessar, clique  no link a seguir e baixe o arquivo em PDF.

http://www.pmi.org/~/media/PDF/Certifications/PT_PMP_Handbook_Full_Portuguese.ashx

 

Infográfico – Quantos PMPs há no mundo?

pmps

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