Entradas e Saídas dos Processos do Guia PMBOK®

Atualizado para o PMBOK 5a ed.

Quem pretende fazer o exame de certificação Project Management Professional (PMP®) do PMI deve saber que pelo menos dez questões vão cobrar conhecimentos relativos às Entradas, Ferramentas, Técnicas e Saídas dos processos do Guia PMBOK® (o Planejamento do… resulta em? Qual a ferramenta? etc.). Muitos me perguntam se devem memorizar estas informações e como fazê-lo.

Neste artigo passo algumas dicas sobre o assunto e disponibilizo a mais recente versão da planilha com entradas e saídas de cada um dos processos de gerenciamento de projetos do Guia PMBOK® 5a Edição, que há bastante tempo vem sendo utilizada com sucesso pelos alunos da PM Tech®.

Certamente as entradas e saídas são uma parte importante do Guia PMBOK® (de onde são retiradas cerca de 70% das questões do exame PMP®) e o conhecimento sobre estas é necessário para responder à inúmeras questões do exame de certificação.

Precisamos  lembrar, porém, as mudanças que o PMP®  sofreu nos últimos anos. Atualmente o foco do exame é a compreensão aprofundada da aplicação de conceitos de gerenciamento de projetos e de princípios do Guia PMBOK®, bem como o conhecimento geral sobre gerenciamento, de situações de projeto, a partir de outras fontes. As perguntas tornaram-se mais baseadas na experiência, com questões situacionais fundamentadas no conhecimento.

Assim, embora auxilie, não é obrigatório memorizar ou conhecer exatamente as informações de cada um dos processos para obter a aprovação no exame PMP®.  Se você estiver confortável com a forma como os processos se encaixam em um projeto então vai ser capaz de usar o raciocínio dedutivo nas questões, tornando fácil escolher a resposta. É interessante ter um entendimento geral sobre qual entrada e saída é utilizada em cada processo, porém você não precisa ficar sobrecarregado tentando ser capaz de recitá-las de cor.

Mais importante do que memorizar é entender os processos e a razão pela qual um  artefato está em um processo. Entenda o fluxo de dados. Imagine a situação em cada processo, lembre-se de seu trabalho diário, navegue pelo Guia PMBOK® olhando a saída do processo (produto) e analisando quais os insumos são necessários (entradas) e depois estudando as técnicas, uma a uma. Por analogia: você prova um bolo, descobre o que precisa para fazê-lo (ingredientes) e ferramentas, e depois parte para aprender as técnicas.

 Algumas dicas vão lhe auxiliar no seu estudo das entradas e saídas para o exame PMP® (e servem também para o exame CAPM®):

  • Os processos, de modo geral, se conectam pelos resultados que produzem. É comum que a saída de um processo torne-se a entrada de outro processo. Use diagramas, como os encontrados aqui, para entender graficamente o fluxo dos processos;
  • Entradas e Saídas – Na maioria das vezes são os artefatos, documentos ou produtos do projeto, como uma atualização do plano de gerenciamento do projeto, resultados ou medidas em relatórios, e assim por diante;
  • Ferramentas e Técnicas – Usualmente são métodos que envolvem atividades ou ações associadas aos processos, como usar uma técnica, participar de uma reunião, criar uma matriz ou preencher um formulário;
  • O glossário do guia Guia PMBOK® indica se um termo é uma é uma entrada, saída, ferramenta ou técnica.

A conclusão é que não é necessário memorização se entendemos a lógica dos processos e os fluxos de dados entre estes. Se mesmo assim você achar que deve memorizar alguma coisa, aqui vão algumas dicas:

Opção 1: Analisando os processos

  • Note a seguinte ordem de precedência, quando entradas e saídas são listadas: Plano de gerenciamento do projeto, depois os planos subsidiários e então as linhas de base. Os fatores ambientais e ativos sempre são listados por último;
  • Todas as 10 áreas de conhecimento têm um processo denominado “Planejar …” ou “Desenvolver o plano…” que tem como saída um plano, com exceção do processo Planejar respostas aos riscos;
  • Fatores ambientais e ativos são entradas para 40 dos 47 processos;
  • Todos os primeiros processos de cada uma das 10 áreas de conhecimento têm Fatores Ambientais e Ativos como entradas;
  • Na área de Integração as Ferramentas e Técnicas de todos os processos incluem Opinião especializada.

Opção 2: Analisando os artefatos

  • Veja o que acontece com cada artefato, como o termo de abertura, por exemplo: É entrada para Desenvolver o plano de ger. do projeto, Planejar o gerenciamento do escopo, do tempo, dos custos e dos riscos, Definir o Escopo, Coletar requisitos e identificar as partes interessadas;
  • Uma vez que os fatores ambientais da empresa e os ativos de processos organizacionais são geralmente diferentes para cada processo, estes são abreviados e então detalhados em cada ocorrência.

Se você se lembrar disso, então você será capaz de responder a muitas perguntas no exame.

Para lhe auxiliar em seus estudos, disponibilizo a planilha a seguir:

Planilha com entradas e saídas dos processos de gerenciamento de projetos do Guia PMBOK® 5a Edição
(se pedir senha, ignore e salve a planilha em seu computador)

Espero que ajude.

Abraços,

Mauro Sotille

Mauro Sotille possui certificação PMP - Project Management Professional desde 1998. Foi Presidente do PMI-RS e membro da equipe que desenvolveu o Guia PMBOK® . É o atual Mentor do PMI para a região 13 – Brasil. Tem treinado profissionais e acompanhado diversas organizações na implantação de cultura corporativa de projetos. Autor de livros sobre gerenciamento de projetos e professor convidado da Fundação Getúlio Vargas (FGV), já ministrou mais de 140 cursos de preparação para certificação PMP e CAPM que proporcionaram a aprovação de centenas de alunos. É Diretor da PM Tech Capacitação em Projetos, onde orienta profissionais na capacitação em Gerenciamento de Projetos.

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5 comentários para Entradas e Saídas dos Processos do Guia PMBOK®

  • Mauricio

    Muito bacana esta planilha está me ajudando muito.

  • Leila Maria Garcia

    Estou estudando para o Concurso Público de Auditor Fiscal no Estado do PR, e não tinha noção de conhecimento nesta área. Este material me auxiliou muito nos estudos e me deu a base para compreender o conteúdo programático na área de TI. Fica meu agradecimento.Abraço.

  • Kleber Gondim

    Este resumo ajuda bastante nos estudos.
    valeu.

  • Ednei Souza

    Mauro,

    O seu trabalho frente a comunidade de GP é muito significante.
    principalmente para quem pretende se certificar.

    Obrigado pelas valiosas dicas.

    Ednei Souza

  • Mendel pencak

    Mauro,

    Excelente trabalho, muito útil para toda a comunidade GP.

    Abraço,

    Mendel Pencak

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